Orders:

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Als je besteld hebt en je wilt je bestelling wijzigen of annuleren. Neem dan binnen 24 uur contact met ons op. Omdat we eenmaal de bestelling hebben voltooid. Het kan niet worden geannuleerd of gewijzigd.

Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?

Nee, je hebt geen account nodig om een bestelling te plaatsen. Maar vul bij je bestelling alle benodigde gegevens in zodat we deze naar het juiste adres kunnen sturen.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Als je je bestelling wilt volgen, zoek dan de track en trace code op die we je per post hebben toegestuurd. U kunt traceren via vervoerder of via onze tracking order pagina.

Verzending & Retour:

Welke verzendmethoden zijn beschikbaar?

De volgende verzendmethoden die wij gebruiken zijn PostNL of DHL.

Verzenden jullie internationaal?

Ja, we verzenden internationaal. We rekenen wel verzendkosten als het buiten de BeNeLux is.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang?

De verzending kan minimaal 2 dagen en maximaal 14 werkdagen duren na ontvangst van de betaling.

Als u kiest voor een van onze op maat gemaakte gestileerde pruiken of uw eigen speciaal gevraagde pruik (handgemaakt) bestelt. Het kan tot 30 - 45 dagen na verzending duren.

Hoe kan ik een product retourneren

Als u een product wilt retourneren. Zie ons Retourbeleid.

Betalingsmethode:

Welke betaalmethoden accepteren we?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

File:Klarna Payment Badge.svg - Wikimedia Commons

Is online kopen veilig?

We kunnen niet garanderen dat online kopen veilig is. Maar we kunnen wel zeggen dat onze betalingsgateways beveiligd zijn en onze website SSL-beveiligd.

Ik kan niet betalen met mijn betallingsaccount

Als het bedrag in uw winkelwagen hoger is dan wat u heeft gespaard. U kunt niet betalen met uw betalingsaccount. Zorg ervoor dat het bedrag altijd hoger is dan het bedrag dat u koopt.

× How can I help you? Available from 09:00 to 17:00